Ultima actualizare: 12 noiembrie 2026
Pe acest site nu vindem produse fizice, deci nu există retururi. Această pagină explică cum te poți retrage din contractele pentru seminare, cursuri și alte servicii.
Retrageți-vă din contract aici
Pentru o comandă de pe site (de exemplu, un seminar): găsește comanda, alege seminarul și apasă „Confirmați retragerea”. Nu trebuie să ne spui motivul. Primești imediat pe email confirmarea, cu data și ora, și vezi oricând stadiul cererii.
Pentru alt contract
Pentru un contract încheiat altfel decât printr-o comandă pe site (de exemplu, design sau consultanță), completează datele de mai jos și apasă „Confirmați retragerea”. Primești imediat pe email confirmarea, cu data și ora.
1. Cine se poate retrage și în cât timp
Dacă ești Consumator, te poți retrage în 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, adică de la confirmarea comenzii, fără să invoci un motiv. Este suficient să ne transmiți declarația înainte de expirarea termenului.
Clienții Profesioniști nu beneficiază de acest drept.
2. Cum te retragi
- prin formularul de mai sus, disponibil permanent, inclusiv din linkul „Retrageți-vă din contract aici” din subsolul site-ului;
- din Contul meu → Comenzi, cu butonul „Retrage-te din contract” de lângă comandă, sau din linkul din emailul de confirmare a comenzii;
- prin formularul-model de la finalul paginii sau orice declarație clară, trimisă la contact@abundenta.eu.
3. Seminare
- Seminarul are loc după cele 14 zile: te poți retrage până la sfârșitul celor 14 zile și primești suma integral. După acest termen, contractul rămâne valabil.
- Seminarul are loc în cele 14 zile: la cumpărare, îți cerem acordul expres ca serviciul să fie prestat în perioada de retragere. Dacă te retragi înainte de începerea lui, primești suma integral. Dacă te retragi după ce a început, plătești partea deja prestată (art. 14 alin. 5 din OUG 34/2014). După ce seminarul s-a desfășurat integral, nu te mai poți retrage (art. 16 lit. a).
4. Cursuri și conținut digital
Dacă accesul la un curs sau la un conținut digital începe imediat, îți cerem la cumpărare acordul expres și confirmarea că, odată începută furnizarea, îți pierzi dreptul de retragere (art. 16 lit. m din OUG 34/2014).
5. Design, suport și consultanță
Dacă încheiem un contract la distanță, te poți retrage în aceleași 14 zile. Dacă ne ceri să începem mai devreme, plătești partea deja prestată, iar după prestarea completă îți pierzi dreptul de retragere, dacă ți-ai dat acordul expres în acest sens.
6. Rambursarea
Îți rambursăm suma datorată în cel mult 14 zile de la data la care am primit retragerea, prin aceeași metodă de plată, dacă nu convenim altfel, și fără comisioane pentru tine.
7. Dacă anulăm noi un seminar
Dacă anulăm un seminar sau îi schimbăm data și nu poți participa, îți rambursăm suma integral, indiferent de termenul de mai sus.
8. Formular-model de retragere
Completezi acest formular doar dacă vrei să te retragi și nu folosești formularul de mai sus.
Către: HUMAN POTENTIAL ARCHITECTURE S.R.L., Sat Domnești, Comuna Domnești, Intrarea Amara, Nr. 8, Județ Ilfov, România, contact@abundenta.eu
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul privind prestarea următorului serviciu: ……………
Comandat la data: ……………
Numele consumatorului: ……………
Adresa consumatorului: ……………
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): ……………
Data: ……………